KOMITMEN ORGANISASIONAL

Komitmen dapat diartikan sebagai suatu kondisi yang berkaitan dengan psikologis yang menggambarkan hubungan antara karyawan/pegawai dengan perusahaan/organisasi tempatnya bekerja. Hubungan ini dapat diukur dengan indikator sehingga tingkat/derajat komitmen organisasional karyawan dapat diketahui. Komitmen terhadap organisasi merupakan bentuk kerelatifan kuatnya hubungan individu dalam mengidentifikasi keterlibatan dirinya terhadap perusahaan/organisasi. Hal ini ditandai 3 hal yaitu kemampuan menerima nilai-nilai dan tujuan […]

KUALITAS PELAYANAN

Pelayanan yang berkualitas memiliki arti penting bagi penyedia layanan maupun konsumen. Penyedia layanan perlu memberikan layanan yang berkualitas untuk mempertahankan hubungan dengan konsumen, sementara itu konsumen akan menjadi loyal dengan adanya pelayanan yang berkualitas. Kualitas pelayanan untuk suatu perusahaan jasa dan produk sedikit berbeda dengan pemerintahan yang memberikan layanan publik. Hal ini karena tujuan dari masing-masing berbeda […]

LINGKUNGAN KERJA

Karyawan memerlukan kondisi lingkungan yang mendukung pekerjaan untuk dapat memiliki kinerja yang baik sehingga mampu untuk mencapai tujuan perusahaan. Berbagai penelitian menemukan bahwa lingkungan kerja memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawan. Lingkungan kerja merupakan tempat dimana aktivitas pekerjaan dilakukan. Terdapat berbagai komponen dari dalam dan luar organisasi yang berada dalam lingkungan kerja yang mendukung pekerjaan karyawan/pegawai seperti metode kerja, pengaturan […]

PRODUKTIVITAS KERJA

Produktivitas diartikan sebagai suatu ukuran untuk membandingkan antara keluaran atau output (hasil, capaian, produk barang atau jasa, dan sebagainya) dengan masukan atau input (modal, sumber daya alam, dan sebagainya). Berdasarkan hal tersebut maka produktivitas juga diartikan sebagai rasio/perbandingan antara masukan dengan keluaran dalam waktu tertentu. Produktivitas mempunyai kaitan erat dengan kinerja dimana kinerja menjadi bagian penting […]

KINERJA KARYAWAN

Kinerja karyawan sangat penting dalam suatu organisasi atau perusahaan karena menjadi unsur penting dalam mencapai target maupun tujuan yang diharapkan. Kinerja juga mengacu pada seberapa jauh suatu kualitas dan kuantitas karyawan dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Berbagai faktor dapat mempengaruhi kinerja karyawan seperti faktor intern karyawan itu sendiri, faktor dari organisasi maupun faktor manajemen. […]

PEMASARAN DAN PROMOSI

Dua paradigma yang saat ini terjadi dan tarik menarik adalah era industri bisnis dan era informasi bisnis. Keduanya memang memiliki beberapa perbedaan yaitu: 1. Era Industri Bisnis Pada era ini, konsumen yang dimiliki berjumlah sedikit, berkelompok, dan mudah dijangkau Pemenuhan kebutuhan pasar merupakan tujuan produk diciptakan Memiliki organisasi besar yang bisa mencapai ribuan karyawan Masih memiliki konsep […]

KOMUNIKASI ORGANISASI

Komunikasi organisasi merupakan pertukaran pesan dari susunan sejumlah pihak/orang yang memiliki kedudukan atau peranan tertentu. Muhammad (2007: 107) mengkategorikan jaringan komunikasi organisasi menjadi 2 yaitu jaringan komunikasi formal dan jaringan komunikasi interpersonal. 1. Jaringan Komunikasi Formal Komunikasi ini merupakan pesan yang mengalir berdasarkan jalur resmi yaitu hirarki fungsi pekerjaan. Terdapat 3 bentuk utama arus pesan dalam jaringan […]

FASE KEGIATAN KOMUNIKASI PEMASARAN

Salah satu kegiatan komunikasi pemasaran adalah pemilihan media. Setiap fase kegiatan komunikasi pemasaran menjadi dasar dan acuan dalam kegiatan strategi promosi yang meliputi 3 tahapan marketing yaitu: 1. Segmentasi pasar 2. Menentukan segmentasi pasar dengan produk yang spesifik dan bentuk promosi 3. Produk diposisikan untuk memuaskan konsumen dengan cara diferensiasi dari saingan dalam bentuk pesan khusus. Segmentasi […]

PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN

Sebuah komunikasi pemasaran memerlukan perencanaan untuk memaksimalkan penyampaian pesan kepada konsumen. Arah perencanaan dapat menjadi panduan mendasar dalam penyusunan perencanaan strategis. Berikut ini ada 8 arah perencanaan penting: Suatu perencanaan memiliki arti yang lebih penting dibandingkan keseluruhan dokumen. Gambaran segmentasi pasar, karakter konsumen, produk atau jasa yang dimiliki, kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan dan saingan […]

KOMUNIKASI PEMASARAN

Komunikasi memiliki kaitan yang erat dengan pemasaran. Adanya komunikasi membantu perusahaan dalam kegiatan pemasaran produk-produk maupun jasa yang dimilikinya. Oleh karena itu strategi dalam komunikasi sangat penting agar pesan-pesan yang disampaikan oleh perusahaan kepada konsumen dapat diterima dengan tepat dan baik. Komunikasi pemasaran juga dipahami sebagai suatu kegiatan komunikasi yang dilakukan untuk menyampaikan pesan kepada konsumen dengan menggunakan media-media […]

Scroll to top
Open chat